Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a Solare Odontologia, clínica da Dra. Cristhiane Mary (CRO-RS 11159), em Av. Assis Brasil, 3535 - Sl 903 - Cristo Redentor, Porto Alegre - RS.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvida sobre esta política, escreva para contato@solareodonto.com.br ou fale pelo WhatsApp (51) 99235-6184.

Só pedimos o necessário para atender você:

• Formulário de contato: nome, telefone e o assunto da mensagem.
• WhatsApp e e-mail: o que você enviar por esses canais, se preferir falar por eles.
• Navegação: dados técnicos anônimos de visita (páginas vistas, tipo de dispositivo), sem identificar quem você é.

Este site não pede CPF, dados de saúde nem cartão de crédito. Informações clínicas só entram no prontuário, no consultório, depois do atendimento presencial.

Usamos os dados para:

• responder o pedido de conversa ou agendamento;
• entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
• organizar o fluxo de mensagens da clínica;
• entender, de forma agregada, quais páginas do site ajudam mais.

Não vendemos dados e não usamos o que você envia para anúncio.

O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). No site, as bases mais comuns são:

• execução de procedimentos preliminares a um atendimento, quando você pede contato;
• consentimento, no aviso de privacidade e nesta política;
• legítimo interesse, de forma limitada, para segurança e estatística anônima do site.

O site usa cookies e armazenamento local só para lembrar que você já viu o aviso de privacidade, e uma ferramenta de analytics da Vercel para contar visitas de forma agregada.

A métrica só é ligada depois que você confirma o aviso. Você pode limpar os dados do navegador a qualquer momento; o aviso volta a aparecer na próxima visita.

Podemos usar prestadores que processam dados em nosso nome, com a finalidade descrita aqui:

• hospedagem do site (Vercel);
• banco de dados dos pedidos de contato;
• envio do e-mail interno quando alguém preenche o formulário;
• WhatsApp (Meta), se você seguir para conversa por lá.

Só compartilhamos o necessário para o serviço funcionar, ou quando a lei exigir.

Pedidos feitos pelo formulário ficam o tempo necessário para atender você e organizar o histórico da clínica, e depois são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

A confirmação do aviso de privacidade fica só no seu navegador (localStorage), não no nosso servidor.

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados;
• acessar, corrigir ou atualizar o que estiver incompleto;
• pedir a exclusão, quando couber;
• pedir a portabilidade;
• revogar o consentimento;
• obter informação sobre compartilhamentos.

Para isso, use contato@solareodonto.com.br. Se não resolver, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver incidente relevante, avisaremos na forma da lei.

O site não é voltado a crianças. Se um responsável identificar dado de menor enviado sem necessidade, peça a exclusão pelo e-mail da clínica.

Esta política pode mudar se o site ou a lei mudarem. A data no topo da página indica a versão vigente. Uso contínuo após a publicação vale como ciência da nova versão, sem prejuízo dos seus direitos.